1. OBJECTE I ÀMBIT D’APLICACIÓ
Aquestes condicions regulen la compravenda de productes oferts per LICEO EGARA S.A. (“el Venedor”) a través del web https://tenda.liceoegara.org/. L’adquisició de qualsevol producte implica l’acceptació plena d’aquests termes.
2. PROCÉS DE COMPRA
El procés de compra és senzill:
- Seleccioni els productes i afegeixi’ls a la cistella.
- Introdueixi les dades de facturació i enviament.
- Seleccioni el mètode de pagament.
- Accepti els termes i condicions i la política de privacitat.
- Confirmi el pagament. Un cop finalitzat, rebrà un correu electrònic de confirmació.
3. PREUS I PAGAMENT
- Els preus indicats a la web inclouen l’IVA.
- Les despeses d’enviament s’afegeixen al final del procés.
- Formes de pagament acceptades:
- Targeta de crèdit/dèbit (passarel·la de pagament segura).
- PayPal.
4. ENVIAMENTS I LLIURAMENT
- Àmbit de lliurament: Península i Balears.
- Terminis de lliurament: El termini habitual és de 3-5 dies laborables.
5. POLÍTICA DE DEVOLUCIONS I DESISTIMENT
Dret de Desistiment
Disposa de 14 dies naturals des de la recepció del producte per desistir de la compra sense justificació. Per fer-ho, notifiqui la seva decisió a secretaria@liceoegara.org. El client haurà d’assumir el cost directe de la devolució del producte, que haurà d’estar en perfectes condicions i amb l’embalatge original.
Excepcions al dret de desistiment
No s’acceptaran devolucions de:
- Béns personalitzats.
- Béns precintats per raons d’higiene que hagin estat desprecintats.
Productes defectuosos
Si un producte arriba defectuós, contacti amb secretaria@liceoegara.org per gestionar-ne la reparació, substitució o reemborsament sense cap cost per a vostè.
6. GARANTIES
Tots els productes nous tenen una garantia legal de 3 anys contra defectes de conformitat, d’acord amb la legislació vigent.
7. ATENCIÓ AL CLIENT
Per a qualsevol consulta o reclamació:
- Correu electrònic: secretaria@liceoegara.org
- Telèfon: 937 83 95 87
8. LEGISLACIÓ APLICABLE I JURISDICCIÓ
Aquests termes es regeixen per la legislació espanyola. Per a qualsevol conflicte, les parts se sotmeten als Jutjats i Tribunals del domicili del consumidor. Així mateix, pot accedir a la plataforma de resolució de litigis en línia de la UE a través d’aquest enllaç: https://ec.europa.eu/consumers/odr/.